Gerbang Mesra Selangor Menyediakan

Maklumat am tentang setiap perkhidmatan yang ditawarkan

Senarai semakan prosedur bagi setiap perkhidmatan yang ditawarkan

Borang yang boleh dimuat turun bagi setiap perkhidmatan yang ditawarkan

Contoh borang yang telah diisi untuk rujukan awam

Penyeragaman perkhidmatan antara negeri-negeri

Penyeragaman borang perkhidmatan antara negeri-negeri

Borang-borang perkhidmatan yang boleh dimuat turun dibekalkan dalam format PDF yang tidak boleh diubahsuai

Perkhidmatan diatur mengikut kategori untuk kemudahan semua

Borang yang boleh dihantar secara online

Menyediakan penjejakan secara online untuk borang-borang yg dihantar

Menyediakan laporan statistik dan pengurusan/pentadbiran untuk pegawai/pentadbir yang berkenaan

Komuniti Sasaran

Kumpulan sasaran untuk komuniti adalah seluruh penduduk negeri Selangor. Ini adalah untuk melengkapkan skop projek EPS 1 yang hanya meliputi beberapa kawasan. Gerbang Mesra Selangor pula akan diimplementasikan di seluruh negeri.

Tiga komuniti besar berikut telah dipilih akan mendapat manfaat daripada projek ini:

Agensi-agensi dan jabatan-jabatan negeri Selangor

Rakyat berpengetahuan di negeri Selangor

Komuniti Selangor yang lain melalui Pusat Komuniti IT (PKIT)

Matlamat & Objektif Projek

Memulakan lawan web Gerbang Mesra Selangor di peringkat negeri untuk mengkaji kesannya terhadap kerajaan dan komuniti dalam hal-hal campurtangan (meliputi ke peringkat kebangsaan)

Membolehkan pengelektronikan perkhidmatan awam kerajaan Selangor

Memodernisasikan, menyatukan dan mengatur semula pelbagai initiatif kesemua agensi dan jabatan kerajaan

Membina satu pusat komuniti untuk mengakses perkhhidmatan awam terhadap meningkatkan kecekapan dan keberkesanan

Memupuk tabiat/budaya komuniti menggunakan perkhidmatan atas talian melalui PKITS

Bagi membolehkan penglibatan komuniti secara elektronik ke arah pengawalan yg baik

Menggalakkan pernyertaan transaksi antara Kerajaan-kepada-Masyarakat (G2C) dan Kerajaan-kepada-Perniagaan (G2B)

Manfaat

Komuniti boleh mengakses perkhidmatan secara bebas/tanpa halangan melalui satu pusat atas talian(online center)

Maklumat terbaru akan dipaparkan melalui web dan e-newsletter untuk memastikan pengedaran maklumat kepada komuniti pada masa yang tepat dan sesuai

Rakyat boleh berkomunikasai dengan kerajaan dalam perlbagai cara

Maklumbalas – rangkaian untuk memberi cadangan bagi meningkatkan tahap perkhidmatan dalan Gerbang Mesra Selangor

Forum - membolehkan rakyat menghantar mesej dan komen

Menggalakkan hubungan proaktif antara kerajaan dan masyarakat (G2C)

Menerima notifikasi tarikh tutup melalui e-mel bagi permohonan yang dihantar melalui Gerbang Mesra Selangor

Muat turun, hantar dan kesan/jejak permohonan secara online

Membolehkan kerajaan negeri Selangor memperbaiki tahap perkhidmatan awam kepada masyarakat

Menggalakkan penyertaan daripada masyarakat melalui jawatankuasa kerja PKIT

Mengurangkan ruang digital bagi penduduk negeri Selangor